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La fidélité par sms
Le programme de fidélisation innovant et facile par sms :
Le concept

Avec FIDEMS les commerçants gèrent et animent avec efficacité et innovation leur programme de fidélité, de façon dématérialisée, par mobile.
  • Les clients cumulent des points qui se transforment en bons d’achat,
  • Les commerçants constituent leur base de données clients qu’ils animent par l’envoi de SMS promotionnels.
Comment ça marche ?
En magasin, lors du passage en caisse, les points sont crédités sur le compte du client, par un simple rappel de son numéro de portable,

A chaque opération, le client reçoit par sms l'information du cumul de ses points.
Le client consulte son espace client sur le site web, mis à disposition par FIDEMS, et personnalisé pour le commerçant et peut :
  • Commander son cadeau de fidélité,
  • S'informer de l'état de son compte,
  • Prendre connaissance des actualités de son commerçant ou du réseau.
Avantages
Efficace : 95% des sms sont lus .

Simple et innovant :
  • pas de papier,
  • pas d'ouverture de compte,
  • le seul numéro de portable du client suffit au fonctionnement.
Créateur de lien :
  • Relation client personnalisée,
  • Maitrise du fichier clients pour campagnes sms,
  • Lien vers votre site fidélité FIDEMS pour communiquer de l'actualité,
  • Lien vers votre site institutionnel pour favoriser votre visibilité sur le web.
 
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